Borg
De borg is USD 1.500, - en deze wordt geblokt op de creditcard op het moment van het ophalen van de camper. Let op, dit bedrag gaat ten koste van het bestedingslimiet. Het bedrag wordt weer vrijgegeven bij het inleveren van de camper mits deze schoon, onbeschadigd en op tijd wordt ingeleverd. Maak je gebruik van een GPS of de GPS/Wifi combo, dan wordt hier $250 borg voor gevraagd.
Openingstijden
De meeste locaties zijn 7 dagen per week open. Van april t/m september van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 17.00 uur en op zondag van 08.00 tot 16.00 uur.
Van oktober tot maart is dit alle dagen van de week tussen 09.00 en 16.00 uur.
Op de nationale feestdagen zijn alle locaties gesloten. De Salt Lake City locatie is op Pioneer Day (24 juli) gesloten en de San Francisco locatie is gesloten van 3-5 september vanwege het Burning Man Festival.
De locaties in Dallas, New York en Vancouver zijn op zondag gesloten.
De locaties in Denver, Miami, Chicago, San Diego en Salt Lake City zijn op zaterdag en zondag gesloten.
De locatie in New York is van 01 oktober - 31 maart gesloten op zaterdag en zondag.
De locatie in Vancouver (Bellingham/Ferndale, WA) is open van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 01 oktober - 31 maart gesloten. Van 23 januari t/m 5 februari is deze helemaal gesloten.
Annuleringsvoorwaarden
Annuleringsvoorwaarden zijn volgens de ANVR annuleringsvoorwaarden en de aanvullende UStravel voorwaarden.
Leeftijden
De minimum leeftijd is 21 jaar. De hoofdbestuurder dient een creditcard op naam te hebben. Alleen geregistreerde bestuurders mogen rijden. Hiervoor geldt geen toeslag. Iedereen die wil rijden, dient aanwezig te zijn bij het ophalen.
Generator
De kosten voor gebruik generator zijn $10,00 per nacht of $3,50 per uur (achteraf ter plaatse te betalen). Het is ook mogelijk het gebruik vooraf af te kopen.
Online check-in
Je dient je vooraf online inchecken bij El Monte. Dit scheelt je ter plaatse tijd, waardoor je eerder de weg op kunt.
Extra items bij te boeken (voor vertrek)
- 500-mijlen pakketten of ongelimiteerde mijlenpakketten
- Voorbereidingskosten (verplicht): vullen gasfles, toilet chemicaliën, 2 rollen toiletpapier, afvoerslangen water en riool, rubberen handschoenen
- PAD (Priority AM Departure); als eerste de weg op
- Gebruik generator
- GPS
- Persoonlijke inventarissen (per persoon)
- Camperinventaris (per boeking)- Vehicle Extra Pack (alleen beschikbaar in LAS/LAX/SFO), bestaande uit broodrooster, koffiezetapparaat en kampeerstoelen voor alle passagiers
- Gold All Inclusive Package; incl. ongelimiteerde mijlen, voorbereidingskosten, persoonlijke inventarissen en camperinventaris.
Dit is soms voordeliger dan aparte items, vaak afhankelijk van de lengte van de huur en het aantal passagiers.
- Kampeerstoelen $11,00 per stuk (ter plaatse te betalen)
- Broodrooster $8,00 (ter plaatse te betalen)
- Koffiezetapparaat $10,00 (ter plaatse te betalen)
- MALI (Mexico Auto Liability Insurance) $22,00 per nacht (ter plaatse te betalen)
- Generator gebruik $3.50 per uur (ter plaatse achteraf te betalen)
- Extra gereden mijlen $0.37 per extra gereden mijl boven afgekochte mijlen
- New Jersey State Rental Security Fee $5,00 per nacht (max.$140,00); verplicht voor alle huur, startend vanaf New York
- Colorado State Rental Tax $2,00 per nacht; verplicht voor alle huur, startend vanaf Denver
Camperinventaris
De camperinventaris is inclusief: servies, bestek, koekenpan, kookpannen, keukengerei, glazen, vergiet, waterkoker, kurketrekker, oven, flesopener, ketel, saladekommen, dweil, emmer, stoffer en blik, bezem, vaatdoekjes, kleerhangers (kan variëren per locatie).
Beperkingen
Het is niet toegestaan door/in onderstaande gebieden te reizen:- Death Valley in de maanden juni t/m september vanwege de extreem hoge temperaturen.
- Mexico; alleen met de MALI (Mexico verzekering), maar reparatiekosten, schade of verlies zijn voor eigen kosten van de huurder.
- New York/Manhattan.
- Niet-publieke wegen, ongeplaveide wegen (m.u.v. toegang tot camping), ongenummerde wegen, ondergelopen wegen.
- Alaska en Noord-Canada; toegestaan, maar op eigen risico. Reparatiekosten zijn voor eigen rekening.
Ontario en Quebec; vanwege het grote aantal diefstallen, is het niet toegestaan te parkeren in Montreal, Ottawa en Quebec City.
Camper ophalen
Maandag t/m zondag (indien van toepassing) na 13.00 uur tot uiterlijk 1 uur voor sluitingstijd van de locatie.
Camper inleveren
Maandag t/m zondag (indien van toepassing) tussen 08.00 en 11.00 uur.
Bij te laat inleveren, wordt een boete van $50,00 per uur berekend
Transfer
Bij El Monte zijn er geen transfers meer inbegrepen van- en naar de verhuurlocatie. (Uitgezonderd Vancouver/Bellingham)
Winter
Campers die worden opgehaald in de winterperiode -afhankelijk van de temperaturen, maar doorgaans tussen oktober en april- zijn reeds winterklaar gemaakt. Dit betekent dat zich geen water in de leidingen bevindt en dat er geen water in de camper gebruikt kan worden tot het moment dat de temperaturen zowel overdag als 's nachts weer boven de 0 graden zijn. Om alles weer aan te sluiten moet je naar een garage. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening +/- $150). Ben je onderweg, dan zul je zelf de leidingen leeg moeten laten lopen, omdat deze anders kunnen bevriezen. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele ontstane schade door bevriezing, indien je in dat geval het water niet afsluit.
Roken
Het is verboden te roken in de voertuigen van El Monte
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan. Hiervoor geldt geen toeslag. Ontstane schade of extra schoonmaakkosten kunnen wel worden doorbelast.